W jaki sposób zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym?
Jakie prawa przysługują klientom przy zakupach w Internecie? Ile dni mają kupujący na zwrot towaru, a ile na reklamację? Po jakim czasie mogą odzyskać pieniądze?
Beachmint, odsłona nowej fali Social Commerce
Według doniesień Techcrunch, Diego Berdakin i współzałożyciel MySpace Josh Berman rozpoczynają nowe przedsięwzięcie social commerce, Beachmint Inc, finansowane przez Enterprise Associates i Anthem Venture Partners z pięcioma milionami dolarów na starcie. Podczas gdy wydawało się, że już wszystko zostało wymyślone i brak pomysłów dotknął branże, Beachmint będzie oferował ciekawe rozwiązania dla social commerce. Obok dodawania rekomendacji [...]
Konsumenci a eCommerce
Konsumenci, którzy najpierw poszukują produktów w sklepach a dopiero później nabywają je w sklepach on-line, są mniej zadowoleni od tych, którzy postępują na odwrót, szukając najpierw artykułów w internecie a następnie nabywając je w tradycyjnych sklepach, jak donosi Forrester Research Inc. Obserwacja ta była szczególnie widoczna w trzech kategoriach dokonywanych zakupów: elektronika; ubrania, buty i [...]
E-commerce w Europie
Europa Zachodnia prowadzi w rankingach na najwyższą wartość sprzedaży detalicznej za pośrednictwem Internetu. Do 2012 roku przychody według prognoz, powinny osiągnąć poziom 200 milionów dolarów. Najbardziej rozwiniętym rynkiem e-commerce w Europie jest rynek w Wielkiej Brytanii, tuż zanim Niemcy i Francja. W zestawieniu opublikowanym w raporcie emarketer.com znalazła się również Polska. Co prawda czołówka jest [...]
E-commerce na wyspach brytyjskich
Konsumenci na Wyspach Brytyjskich coraz częściej dokonują zakupów w zagranicznych sklepach on-line, donosi Europejskie Centrum Konsumenckie. Zwiększają tym samym liczbę konsumentów decydujących się na zakupy przez Internet w innych krajach niż rodzime. Wraz ze wzrostem detalicznych transakcji międzynarodowych rośnie niebezpieczeństwo wystąpienia w nich nieprawidłowości. W Wielkiej Brytanii wsparcia i pomocy konsumentom w tego typu sporach [...]
