Konsumenci a eCommerce
Konsumenci, którzy najpierw poszukują produktów w sklepach a dopiero później nabywają je w sklepach on-line, są mniej zadowoleni od tych, którzy postępują na odwrót, szukając najpierw artykułów w internecie a następnie nabywając je w tradycyjnych sklepach, jak donosi Forrester Research Inc. Obserwacja ta była szczególnie widoczna w trzech kategoriach dokonywanych zakupów: elektronika; ubrania, buty i [...]
